Timo Heuers Weblog

Eine Frage des Blickwinkels: Kontaktlinsen online kaufen

10.03.08

Kategorie: Bezahltes Schreiben

Dies ist ein durch hallimash vermittelter, honorierter Eintrag

Wir waren letztens mit der Schule bei der Feuerwehr, Polizei und Krankenkasse. War sehr gut gemacht. Bei der Krankenkasse konnte man seine Reaktionszeit, die Hörstärke und auch die eigenen Augen testen lassen. Der Reaktionszeitstest erbrachte gute Resultate - überdurchschnittlich. Auch der Hörtest verlief ohne Schwierigkeiten. Nur beim Sehen hatte ich so meine Schwierigkeiten. Es ging darum, dass Kreise eine Öffnung hatten, die ich selbst bei der stärksten Einstellung nicht erkennen konnte. Ein schlechtes Omen? In meiner Familie sind viele Brillenträger… aber momentan ist es ja noch nicht soweit.

Weshalb ich euch das erzähle: Ich rezensiere Schöne Augen, eine erst kürzlich gerelaunchte Internetseite eines Optikers aus Pforzheim. Vorneweg: Habe es leider versäumt, eine Testbestellung durchzuführen, da ich in letzter Zeit extrem beschäftigt war.

Lasst uns mit der Startseite beginnen. Wir spielen mal neugieriger Surfer, der noch nichts von seinem Glück weiß und bei Google “schöne Augen” eingibt. Neben barbusigen Damen findet sich dort die Seite des Optikers an zweiter Stelle. Danach hat unser Surfer zwar eigentlich nicht gesucht, da er aber mit seiner Brille momentan eh nicht mehr zufrieden ist, klickt er jedoch drauf. Er landet auf einer leider wenig userfreundlichen Seite. Es gibt keine “Das sind unsere Topseller”-Kategorie. Und es gibt schon gar keine Produkte direkt auf der Startseite.

OK, durch mehrfaches Klicken und wieder klicken ist unser brillengeplagter Bald-Kontaktlinsenträger nun erstmal auf einer Informationsseite gelandet, die unter anderem interessante Informationen zur Tragezeit geben. Es gibt die 1-Tag-Kontaktlinsen (”Jeden Tag eine neue Kontaktlinse, somit fühlen sich auch Ihre Augen immer frisch und angenehm an.”), 2-Wochen-Kontaktlinsen (”Sie haben einen exzellenten Sauerstofffluss und sind besonders angenehm tragbar.”) und schließlich 4-Wochen-Kontaktlinsen. Ich finde gut, dass der Optiker dazu ein ganz klares Statement abgibt: Sie werden “in unserem Shop nur in Ausnahmefällen Kontaktlinsen finden werden, die von Industrieseite vorgegeben einen 4-wöchigen Tauschrhythmus haben.”

Unsere Testperson weiß nun schon ein wenig Generelles über Kontaktlinsen und will sich nun einige Exemplare anschauen. Er favorisiert 1-Tag-Kontaktlinsen und gibt in die Suchmaske “1 tag” ein. Direkt das erste Angebot fischt er sich heraus. Er muss die Basiskurve, die Dioptrien und den Durchmesser auswählen. Jedes Produkt bei Schöne Augen ist, wie man es von den großen Shopplattformen kennt, mit der Funktion des Bewertens von Produkten ausgestattet. Die Packung enthält 30 Stück für 30 Euro, die also 2 Euro pro Tag kosten und 15 Tage halten. Dazu kommen 3,40 für Versand.

Fazit: Designlich und in der Usability überarbeitungswürdig, von der Grundidee gut. Wer mehr über den Berufsalltag eines Optikers wissen will, dem sei auch der zum Projekte gehörende Blog ans Herz gelegt.

Die Frage, die mich schon zu anfang beschäftigt hat: Will man solch sensible Sachen, es geht ja schließlich um die eigenen Augen, wirklich online kaufen? Keine face-to-face Beratung vorher? Ich selbst bin weder Brillen- noch Kontaktlinsenträger, möchte das also nicht beurteilen. Es ist wohl eine Frage des Blickwinkels…

3 Antworten bei “Eine Frage des Blickwinkels: Kontaktlinsen online kaufen”

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